Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 – Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (las «Condiciones») regulan la relación contractual entre Ma Kabaan, sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital social de 50 €, registrada en París (75008), representada por Maé Clémensac, y cualquier persona física o jurídica (en lo sucesivo, el «Cliente») que desee contratar los servicios de inspección inmobiliaria ofrecidos por Ma Kabaan.

El hecho de realizar un pedido de cualquier servicio implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones.

Artículo 2 – Servicios

Se ofrecen los siguientes servicios:

• -Inventarios de entrada para arrendamientos de vivienda
• -Inventarios de salida para arrendamientos de vivienda
• -Inspecciones inmobiliarias de locales comerciales y profesionales
• -Visitas de inmuebles
• -Inspecciones de entrega de inmuebles en planos (VEFA)
• -Informes del estado del inmueble antes y después de obras

Cada servicio es objeto de un presupuesto previo que establece la naturaleza del trabajo, los honorarios aplicables y las condiciones específicas.

Artículo 3 – Honorarios

Los honorarios son los vigentes en la fecha del pedido, tal como figuran en el sitio web es.edl33.fr o en el presupuesto facilitado al Cliente.

Todos los precios se expresan en euros sin IVA (excl. IVA).

El desplazamiento dentro de un radio de 15 km de Bordeaux está incluido en los honorarios. Más allá de esa distancia, se aplica un suplemento de 0,80 €/km (trayecto de ida y vuelta), calculado únicamente sobre la distancia que supere los 15 km desde el centro de Bordeaux.

Ma Kabaan se reserva el derecho de modificar sus honorarios en cualquier momento. Los honorarios aplicables son los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

Artículo 4 – Pedido y reserva

Los pedidos pueden realizarse por teléfono, correo electrónico o a través de los formularios del sitio web es.edl33.fr. Ma Kabaan confirma el pedido por correo electrónico o teléfono, indicando la fecha y hora de la cita.

La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones por parte del Cliente.

Artículo 5 – Condiciones de pago

El pago es exigible a la recepción de la factura, en un plazo de 30 días desde la fecha de emisión, salvo acuerdo en contrario.

Medios de pago aceptados: transferencia bancaria y cheque.

En caso de impago a su vencimiento, se aplicarán intereses de demora al tipo anual de tres veces el tipo de interés legal, de conformidad con el artículo L.441-10 del Código de Comercio francés. También será exigible una indemnización a tanto alzado de 40 € por gastos de cobro (artículo D.441-5 del Código de Comercio francés).

Artículo 6 – Cancelación y modificación

El Cliente puede cancelar o modificar su cita de forma gratuita hasta 48 horas antes de la hora prevista.

En caso de cancelación tardía (menos de 48 horas antes de la cita) o de inasistencia del Cliente o de su representante, se devengará una indemnización por cancelación equivalente al 50% de los honorarios del servicio.

Ma Kabaan se reserva el derecho de cancelar o modificar una cita en casos de fuerza mayor (condiciones meteorológicas adversas, imposibilidad de acceso al inmueble, etc.). El Cliente será notificado con la mayor brevedad posible y se le ofrecerá una nueva cita sin coste adicional.

Artículo 7 – Prestación del servicio

El inventario se realiza de forma conjunta, en presencia del propietario (o su representante) y del inquilino (o su representante). El informe es firmado electrónicamente por los presentes.

El informe completo, incluidas las fotografías y las lecturas de contadores, se envía al Cliente por vía electrónica tan pronto como finaliza la inspección.

Si el inventario no puede realizarse (ausencia de una parte, inmueble inaccesible, etc.), Ma Kabaan no será responsable del retraso y propondrá una nueva cita. Los gastos de desplazamiento siguen siendo exigibles si Ma Kabaan ya se ha desplazado al lugar.

Artículo 8 – Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• -Facilitar la información necesaria para la correcta prestación del servicio (dirección exacta, datos de acceso, datos de contacto de las partes)
• -Garantizar el acceso al inmueble el día de la cita
• -Notificar a Ma Kabaan cualquier dificultad especial relacionada con el inmueble o las partes
• -Abonar el servicio en el plazo acordado

Artículo 9 – Responsabilidad

Ma Kabaan se compromete a prestar sus servicios con la diligencia y el cuidado requeridos, de conformidad con las normas profesionales y la normativa aplicable.

La responsabilidad de Ma Kabaan está cubierta por un seguro de responsabilidad civil profesional. En todo caso, la responsabilidad de Ma Kabaan queda limitada al importe de los honorarios del servicio facturado.

Ma Kabaan no puede ser considerada responsable de las consecuencias de cualquier desacuerdo entre las partes (propietario e inquilino) respecto a la interpretación del inventario.

Artículo 10 – Propiedad intelectual

Los inventarios, las fotografías y cualquier documento elaborado por Ma Kabaan en el marco de sus servicios son propiedad de Ma Kabaan. El Cliente recibe un derecho de uso no exclusivo para los fines de la gestión de su inmueble.

Artículo 11 – Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

Artículo 12 – Reclamaciones

Cualquier reclamación debe remitirse a Ma Kabaan por correo electrónico a mae@edl33.fr o mediante carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 30 días desde la realización del servicio.

Ma Kabaan se compromete a examinar cada reclamación con diligencia y a responder en un plazo razonable.

Artículo 13 – Mediación

En caso de litigio que no pueda resolverse de forma amistosa, el Cliente consumidor puede recurrir al servicio gratuito de mediación de consumo. El mediador competente se facilitará a petición del interesado.

Artículo 14 – Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, y una vez agotados todos los intentos de resolución amistosa, los tribunales de París tendrán competencia exclusiva.

Artículo 15 – Actualizaciones

Las presentes Condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Las Condiciones aplicables son las vigentes en el momento del pedido.

Última actualización: abril de 2026.